Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 29 Mayıs 2026

Moodkaset (moodkaset.com.tr) olarak, siz değerli müşterilerimize kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmekteyiz. Moodkaset, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'imizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, anonim hale getirilmiş ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

  • İletişim Bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı, banka kartı, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

  • İşlem Bilgileri: Sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

  • Bizimle İletişimleriniz: Müşteri destek talebi gönderirken veya bizimle iletişim kurarken paylaştığınız bilgiler.

  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, cihazınız, tarayıcı türünüz, ağ bağlantınız, benzersiz cihaz tanımlayıcılar ve Hizmetler'de nasıl gezindiğinize dair veriler.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan Sizden: Hesap oluşturduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde.

  • Otomatik Olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler yoluyla cihazınızdan.

  • Üçüncü Taraflardan: Shopify altyapısı, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi kargolamak ve size kişiye özel bir alışveriş deneyimi sunmak için.

  • Pazarlama ve Reklam: İlginizi çekebilecek ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında e-posta veya kısa mesaj yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek ve faaliyetlerinize dayalı online reklamlar göstermek için.

  • Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Güvenli bir ödeme deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit edip önlemek için.

  • Sizinle İletişim Kurma: Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize hızlı yanıt vermek için.

  • Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, devlet kurumlarından gelen taleplere yanıt vermek ve haklarımızı savunmak adına.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Bizim adımıza hizmet veren bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme (Stripe vb.), veri analitiği ve kargo/lojistik firmaları ile.

  • Shopify Altyapısı: Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. İşletmemizi korumak ve geliştirmek amacıyla, Shopify'ın gelişmiş özelliklerini kullanmaktayız. Shopify, kişisel verilerinizi kendi tüketici gizlilik politikasına uygun olarak işler.

  • Hukuki Zorunluluklar: Mahkeme celpleri, arama emirleri veya geçerli yasal yükümlülüklere uymak amacıyla yetkili makamlarla.

5. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir internet aktarımının veya dijital depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle "mükemmel" bir güvenlik garantisi vermemiz mümkün değildir. Kişisel bilgileriniz; hesabınızı sürdürmek, size hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olan süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız ve Seçenekleriniz

İkamet ettiğiniz ülkenin ve bölgenin mevzuatına bağlı olarak (KVKK, GDPR vb.), kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim ve bilgi edinme hakkı.

  • Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.

  • Kişisel verilerinizin silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme hakkı.

  • Veri taşınabilirliği hakkı.

  • Pazarlama iletişimlerinden (abonelikten) istediğiniz zaman çıkma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve hak talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • Şirket Unvanı: CMK-A GLOBAL LTD

  • Şirket Adresi: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

  • E-Posta: karatascem303@gmail.com

  • Telefon: +44 7402016340