Hizmet şartları
3. TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI (SHIPPING POLICY)
1. SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ
-
moodkaset.com.trüzerinden verdiğiniz tüm siparişler, ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. TESLİMAT SÜRELERİ VE ÜCRETLERİ
-
Kargo ücretleri ve varsa ücretsiz kargo barajları ödeme sayfasında (checkout) şeffaf bir şekilde gösterilmektedir.
-
Kargoya verilen siparişlerin tahmini teslim süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
3. KARGO TAKİBİ
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, Shopify sistemimiz tarafından kayıtlı e-posta adresinize otomatik bir kargo takip numarası ve takip bağlantısı gönderilir. Bu bilgiyle siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
4. ADRES HATALARI VE ALICIYA ULAŞILAMAMASI
-
Alıcı tarafından teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesi ya da kargo dağıtım saatlerinde adreste bulunulmaması nedeniyle teslim edilemeyen ve geri dönen kargoların yeniden gönderim masraflarından ALICI sorumludur.